Outlook 登录故障持续,微软:“正在调查”

微软于昨日(12月17日)更新了feedback hub的相关帖子,承认此前并未彻底解决桌面版outlook中的“0x80049dd3”错误代码问题,其状态由“已修复”重新调整为“正在调查”。有用户反馈称,在尝试登录桌面版outlook应用程序时,经常出现“0x80049dd3”错误代码,致使无法正常使用邮件功能。值得注意的是,这一问题似乎仅影响windows平台上的outlook桌面版本,而安卓用户并未报告类似情况。

部分用户对具体问题进行了详细说明:一名Surface Pro 11用户提到,当尝试打开邮件时,Outlook界面会自动弹出,要求选择或新增账户,而在选定已有账户后,系统会提示需重新登录,并最终显示错误代码。

微软最初在Feedback Hub平台上表示此问题已经解决,但之后重启了调查流程,明确表示问题依然存在。

据新闻报道,Feedback Hub中相关帖子的“我也遇到过”的按钮人数从最初的82人增长至132人,同时在Microsoft社区论坛上也有众多用户反映同样的问题。